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對培訓(xùn)效果的評估就是要研究培訓(xùn)方案是否達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo),評價(jià)培訓(xùn)方案是否有價(jià)值,培訓(xùn)的重點(diǎn)是否和培訓(xùn)的需要相一致。
培訓(xùn)怎樣進(jìn)行評估?
對培訓(xùn)方案的評估工作一般可以從兩個(gè)方面著手:
一 是評估培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)的程度;
二 是判斷培訓(xùn)工作給企業(yè)帶來的全部效益(經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益)
培訓(xùn)評估的方法很多,如評估人員跟班聽課或參與培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行觀察;與參加培訓(xùn)對象進(jìn)行交談,收集他們對培訓(xùn)的態(tài)度、收獲、建議等方面的信息;對參與培訓(xùn)對象實(shí)施考核(或考試)以確定他們對新知識或技能的掌握情況;可發(fā)放調(diào)查表讓培訓(xùn)對象填寫;或?qū)ε嘤?xùn)對象進(jìn)行跟蹤調(diào)查,考查他們在培訓(xùn)前后工作行為或績效改善情況。
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